عیب‌یابی

ابتدا، ببینید چه اتفاقی افتاده است

برای هر بارگیری، گزارش رویدادهای اخیر ثبت می‌شود: تلاش‌های مجدد، تغییر مسیرها، پاسخ‌های سرور و خطاها.

• برای دیدن رویدادها، نشانگر ماوس را روی وضعیت بارگیری در فهرست نگه دارید.
• یا پنجره پیشرفت آن را باز کنید (روی یک بارگیری ناتمام دوبار کلیک کنید). جدول اتصال نشان می‌دهد هر اتصال چه کاری انجام می‌دهد و اگر اتصالی با مشکل روبه‌رو شود، تلاش مجدد و دلیل آن را نشان می‌دهد.
• ویژگی‌های فایل (Alt+Enter) آخرین تلاش و نتیجه آن را نشان می‌دهد.

یک بارگیری می‌گوید خطا

1. دلیل را بخوانید (نشانگر ماوس را روی وضعیت نگه دارید).
2. بارگیری را انتخاب کنید و روی ادامه کلیک کنید. بسیاری از خطاها به دلیل بروز مشکل موقت در سرور یا اتصال هستند.
3. اگر پیوند منقضی شده است (این اتفاق برای پیوندهای سایت‌هایی که باید وارد حساب کاربری شوید یا پیوندهای زمان‌دار رایج است)، پیوند جدیدی دریافت کنید: راست‌کلیک → تازه‌سازی نشانی بارگیری. به ادامه یک بارگیری قطع‌شده مراجعه کنید.
4. If it says the file changed on the server, the file isn't the one GDM started with. Right-click → Redownload to start again from the beginning.
5. اگر پیام Google Drive در حال حاضر این فایل را ارائه نمی‌کند را می‌بینید، محدودیت بارگیری آن فایل در Drive به پایان رسیده است. به پیوندهای Google Drive مراجعه کنید.

یک بارگیری به جای ادامه، از نو شروع می‌شود

• Look at Resume capability in the progress window. No means the server can't send a file in parts, so GDM can't continue it later.
• برخی سرورها هر بار برای همان فایل تاریخ جدیدی گزارش می‌دهند. گزینه گزینه‌ها → بارگیری‌ها → نادیده گرفتن تغییرات زمان اصلاح فایل هنگام ادامه بارگیری را انتخاب کنید.

بارگیری‌ها کند هستند

• بررسی کنید که محدودکننده سرعت خاموش باشد: بارگیری‌ها → محدودکننده سرعت → خاموش کردن. همچنین بارگیری‌ها → محدودکننده سرعت → تنظیمات... → محدود کردن همه بارگیری‌ها با هم به را بررسی کنید؛ این محدودیت حتی وقتی محدودکننده خاموش است نیز اعمال می‌شود.
• برگه محدودکننده سرعت را در پنجره پیشرفت بارگیری بررسی کنید.
• Check Options → Connection. A low Default max. conn. number, or an exception for the server, means fewer connections. Rows marked (auto) are servers that refused more connections; GDM can't do more there.
• محدودیت‌های بارگیری را در زمان‌بند بررسی کنید. وقتی محدودیت پر شود، بارگیری‌ها با وضعیت در انتظار: محدودیت دانلود رسیده است (زمان‌بندی) منتظر می‌مانند.

The browser doesn't send downloads to GDM

1. Was GDM installed with the setup, with Set up browser integration ticked? A portable copy can't take browser downloads. Run the setup again to add it.
2. Is the extension loaded and turned on? Look for GolinksPRO Download Manager on the browser's extensions page. In Firefox, install it from addons.mozilla.org: a temporary add-on is gone after a restart. See Browser integration.
3. آیا گزینه‌ها → عمومی → استفاده از یکپارچه‌سازی پیشرفته مرورگر فعال است و مرورگر شما در گرفتن بارگیری‌ها از مرورگرهای زیر انتخاب شده است؟
4. Is the file's type in Options → File types? Only listed types are taken automatically. Download with GolinksPRO Download Manager on the right-click menu takes any link.
5. آیا سایت در فهرست از سایت‌های زیر به‌طور خودکار بارگیری را شروع نکن قرار دارد؟

When none of this helps, the browser keeps the download, so nothing is lost. The extension's toolbar button says why it couldn't reach GDM; see The browser and GDM aren't connected.

زمان‌بند صف را شروع نکرد

• GDM must be running at that time. Closing the window is fine (it stays in the tray); Tasks → Exit is not.
• آیا پس از تنظیم زمان روی اعمال کلیک کردید؟
• روزانه فقط در روزهای انتخاب‌شده شروع می‌شود. یک بار در فقط در همان تاریخ شروع می‌شود.
• رایانه در حال خواب هیچ کاری را اجرا نمی‌کند، مگر اینکه گزینه بیدار نگه‌داشتن رایانه برای اجرای این صف در زمان‌بند فعال باشد (در Windows، باید Allow wake timers در طرح برق فعال باشد؛ زمان‌بند وضعیت غیرفعال بودن را نشان می‌دهد). به بیدار نگه‌داشتن رایانه برای اجرای یک صف مراجعه کنید.

ویدئو بارگیری نمی‌شود

اگر ویدئو بارگیری نمی‌شود را ببینید.

پیوند مگنت دیر آماده می‌شود

A magnet link has to get the torrent's file list from other peers first. That can take a minute or two, and longer for torrents with few peers. If nobody answers in about three minutes, GDM gives up; try again later, or use the .torrent file if the site offers one.

GDM uses a lot of memory

مدیر وظایف چند مقدار را نشان می‌دهد که هرکدام معنای متفاوتی دارند:

• Memory (on the Processes tab) is what GDM holds for itself alone, its private working set. With the window open and nothing downloading, that is about 70 MB.
• Working set (Details tab, add the column) adds memory shared with other programs. GDM draws its windows with the graphics card, so the graphics driver's memory counts here too, about 120 MB in all.
• Commit size is memory GDM has reserved, whether in use or not.

Closed to the notification area, GDM gives its memory back to Windows: Memory drops to under 10 MB within seconds and stays low while it waits. Downloads, queues and the scheduler go on as before. The list of every language (View → Language) loads fonts for every script while it's open; GDM lets them go when it closes.

متن خیلی کوچک یا تار است

GDM keeps Internet Download Manager's compact sizes. On a large or high-resolution screen, choose View → Interface size (125 %, 150 %, 175 % or 200 %), or press Ctrl + and Ctrl − in any GDM window, as in a browser; Ctrl 0 goes back to 100 %. Every window follows at once, and GDM starts at that size next time. It comes on top of Windows' own display scale (Settings → System → Display → Scale).

پنجره‌ای که در آن اندازه بزرگ‌تر از صفحه نمایش باشد (مثلا «گزینه‌ها» در 200٪ روی صفحه نمایش 1366 × 768)، به اندازه مجاز صفحه نمایش باز می‌شود و بقیه آن با نوارهای پیمایش، چرخ ماوس یا با فشردن Tab برای رفتن به کنترل بعدی، قابل پیمایش است.

GDM tells Windows it draws for each monitor's own scale, so Windows never stretches its windows into blur, and it draws Windows' fonts grid-fitted to whole pixels. If the text still looks blurred, tell us your screen's resolution and Windows' display scale when you report it.

پنجره هنگ می‌کند یا نادرست ترسیم می‌شود

On Windows, GDM draws its windows with Direct3D 12; on Linux and macOS, with OpenGL, or with Vulkan (Linux) or Metal (macOS) when you choose them. A graphics driver can still misbehave: a window that holds still for seconds, flickers, or shows wrong colours or blocks. Try the other one: choose View → Draw with → OpenGL (or Direct3D, Vulkan, Metal), then quit GDM (Tasks → Exit) and start it again. Choosing the first one goes back the same way.

• If Direct3D, Vulkan or Metal can't start on your computer (no driver for it, some virtual machines), or its first window doesn't show within 10 seconds of its own (the time GDM spends loading your list and its icons doesn't count, however slow the computer is just after it starts), GDM draws with OpenGL, and View → Draw with says so and why. Choosing it again tries it again at the next start.
• در Linux، Vulkan به درایور Vulkan کارت گرافیک نیاز دارد: درایور Mesa (mesa-vulkan-drivers در Ubuntu و Debian، vulkan-radeon یا vulkan-intel در Arch) برای AMD و Intel، و درایور اختصاصی NVIDIA برای NVIDIA.
• If neither can start, GDM draws with a software renderer (Microsoft's on Windows, Mesa's on Linux), so the window still opens (Remote Desktop, a virtual machine without a graphics driver). It works, but keeps the processor busier.
• If the graphics card is reset while GDM runs (a driver update), GDM starts again by itself. Lost twice in 10 minutes, it goes back to OpenGL, and View → Draw with says why.
• به‌روزرسانی درایور گرافیک از وب‌سایت سازنده کارت (Intel، AMD یا NVIDIA) بسیاری از این مشکلات را برطرف می‌کند.
• A freeze whose report shows the window thread inside the graphics driver as it shows a frame (ig4icd64.dll or ig9icd64.dll for Intel, nvoglv64.dll for NVIDIA, atio6axx.dll for AMD, under opengl32.dll) is the driver's OpenGL stuck, not GDM: on Windows, choose View → Draw with → Direct3D (the default) and restart GDM, and update the graphics driver. If Draw with says Direct3D didn't start there, the line under it says why.
• A freeze or crash report says which one was drawing, on which graphics card and driver, and why that one (chosen, the default, or the other one failing), on its Drawing with: line near the top: include it when you report a problem. A freeze report also says whether GDM was busy, waiting, or hardly ran at all (a computer too busy to run it); see Crash reports.

The setup or GDM won't start

• اگر Windows پیام Windows از رایانه شما محافظت کرد را نشان داد، روی اطلاعات بیشتر کلیک کنید، بررسی کنید فایل MisterDownloadManager-<version>-setup.exe از صفحه نسخه‌ها باشد، سپس روی اجرای به‌هرحال کلیک کنید.
• GDM runs only once. Starting it again brings the running copy's window to the front. If nothing appears, look for GDM's icon in the notification area.
• Linux, from the AppImage or the tar.gz: if the system lacks a library GDM's window needs (such as libxkbcommon-x11), GDM names it on the terminal and in a message box, with the command that installs it (sudo apt install libxkbcommon-x11-0, or your distribution's). The .deb and .rpm bring these libraries themselves. In a Wayland session GDM opens its window on Wayland instead.
• Linux, the first start is slow: GDM looks up the system's fonts for every script once, all together, while it starts (fontconfig); a first start on a busy computer can take a few seconds more. Install your distribution's Noto fonts if some scripts or symbols show as boxes.

My antivirus or VirusTotal flags GDM

برخی برنامه‌های آنتی‌ویروس، نصب‌کننده‌های جدید را فقط به این دلیل که کمتر دیده‌اند، مخرب شناسایی می‌کنند؛ موتورهای یادگیری ماشینی بیشتر این کار را انجام می‌دهند. در VirusTotal، اگر تعداد کمی از موتورهای کوچک یک نصب‌کننده جدید را مخرب شناسایی کنند در حالی که موتورهای بزرگ آن را پاک بدانند، معمولا یک هشدار اشتباه (False Positive) است. ما این موارد را به شرکت‌های سازنده گزارش می‌دهیم.

برای بررسی اینکه نسخه شما اصلی است:

1. Download GDM only from the website or GitHub Releases.
2. SHA-256 فایل خود را به دست آورید. در Windows، certutil -hashfile "MisterDownloadManager-0.5.0-setup.exe" SHA256 را اجرا کنید؛ در Linux، sha256sum و نام فایل را وارد کنید.
3. آن را با خط مربوط به همان فایل در SHA256SUMS.txt همان نسخه مقایسه کنید.

اگر مطابقت داشتند، این همان فایلی است که ما منتشر کرده‌ایم. هر نسخه در GitHub از کد منبع عمومی ساخته می‌شود، بنابراین هر کسی می‌تواند محتوای آن را بررسی کند.

If your antivirus quarantined GDM, restore it and add an exception for its folder. If it flags something other than the setup or GDM's own programs, or a copy from anywhere else, don't run it, and please tell us.

بارگیری‌های HTTPS با خطای «بدون گواهی» شکست می‌خورند (Linux)

A minimal Linux system (often with the AppImage, the tar.gz or a build from source) may have no CA certificates, which GDM needs to check a secure server. Plain http:// and ftp:// downloads still work; each https:// or ftps:// one stops at once saying the computer has no certificates to check the server with. Install the ca-certificates package (sudo apt install ca-certificates, sudo dnf install ca-certificates), then resume the download. The .deb and .rpm bring it.

داده‌های شما کجا هستند

• نسخه نصب‌شده یا فایل zip ساده: %APPDATA%\misterdownloadmanager. فهرست و تنظیمات در downloads.json هستند.
• نسخه قابل‌حمل: پوشه data کنار misterdownloadmanager.exe.
• Linux: ~/.local/share/misterdownloadmanager؛ مک: ~/Library/Application Support/misterdownloadmanager.
• گذرواژه‌ها (ورود به سایت‌ها، پروکسی، حساب‌های debrid) در keychain سیستم ذخیره می‌شوند، نه در downloads.json؛ به گزینه‌ها → ورود به سایت‌ها مراجعه کنید.

To back up your list, quit GDM (Tasks → Exit) and copy downloads.json.

به‌روزرسانی‌ها

Help → Check for updates... tells you whether a newer version is out, and what is new in it. Check for updates at every start in that window lets GDM look by itself: a few seconds after it starts, and once a day while it stays open. When there's a new version, its window opens in front.

When there is one, Update now downloads it, checks it, puts it in place and restarts GDM; your list, settings and downloads stay as they are:

GDM installs an update only when the release's list of checksums is signed by GDM's release key and the file matches it; anything else is refused, and Download opens the Releases page instead. Updating this way starts with version 0.2.1: earlier versions open the Releases page.

AppImage را می‌توان با ابزارهای AppImage (AppImageLauncher، Gear Lever، AppImageUpdate) نیز به‌روزرسانی کرد: نشانی به‌روزرسانی‌ها در آن ثبت شده است و هر نسخه فایل .AppImage.zsync مخصوص به خود را دارد؛ بنابراین این ابزارها فقط بخش‌های تغییرکرده را بارگیری می‌کنند. این قابلیت از AppImage نسخه‌ای که پس از 0.2.4 منتشر شده است در دسترس است.

Help → About GolinksPRO Download Manager shows the version you have.

گزارش مشکل

Choose Help → Report a problem. It opens the bug report form on GitHub with your GDM version, your system and its version, how GDM was installed and its interface language already filled in. Describe what happened, what you expected and the steps that make it happen. For a download, include the address if you can share it, and the reason shown under Status.

همچنین می‌توانید فرم را خودتان باز کنید؛ در آن فرم همان اطلاعات درخواست می‌شود.

مراحل بعدی

• ادامه بارگیری قطع شده ←
• ادغام مرورگر ←
• بازگشت به فهرست اسناد →